Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 7 jours après réception du paiement. Les produits artisanaux sont envoyés avec un délai supplémentaire lié à la préparation ou confection sur demande.
Ils sont expédiés via les transporteurs en colis non suivi ou avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés en suivi et remis contre signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Reunionboutik livre en France, Ile de la Réunion, DOM, Europe et International. Le calcul se fait automatiquement sur le site en tenant compte des emballages de protection et carton extérieur.
Les colis letchis, fruits et fleurs sont livrés en France, Allemagne, Angleterre, Belgique, Espagne, Luxembourg et Monaco. Le prix affiché sur le site est frais livraison inclus.
Pour toute commande par les professionnels et revendeurs: Vous pouvez avoir un devis ( Faire "Contact" et renseigner votre demande). Si votre commande est déjà effectuée, un email Paypal vous sera envoyé en tenant compte de la remise pour professionnels et associations.
* Les colis fruits et fleurs, les colis prêts à expédier: les frais de livraison sont inclus, pas de supplément. "Colis" prêt à expédier express (Ananas Victoria, Letchis, Pitaya,...), les colis Fleurs et les "Colis" des produits de la Boutique:
Les frais d'envoi sont compris dans le prix affiché. Frais de livraison= 0 euro.
Les envois de colis de fruits se font de préférence du lundi au mercredi en haute saison ou lundi et mardi. le poids indiqué est le poids brut des colis (emballage compris)
Les produits Alcools (autres que les Alcools Réunion) sont expédiés exclusivement en France
Les produits Textile (autres que Robe sega Réunion) sont livrés en France, Allemagne, Belgique, Espagne, Grande Bretagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Slovaquie
Les produits de la Réunion sont expédiés selon les tarifs HT ci-dessous:
* France, Monaco
Tarif Particuliers et Professionnels:
Livraison France Standard Eco avec suivi remise
Délai de 60 à 80 jours, groupage maritime au départ de la Réunion et colis avec suivi pour la livraison en France (limité à 2 litres alcool)
5 kg 28.90 euros
10 kg 40.90 euros
15 kg 61.90 euros
20 kg 73.80 euros
30 kg 110.70 euros
40 kg 147.60 euros
50 kg 184.50 euros
60 kg 221.40 euros
70 kg 258.30 euros
80 kg 295.20 euros
100 kg 369 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 100 kg.
France, Corse, Monaco
Livraison Standard avec Suivi délai de 5 à 10 jours au départ de la Réunion
jusqu'à 0.5 kg 28.90 euros
1 kg 32.90 euros
2 kg 36.90 euros
5 kg 48.90 euros
10 kg 73.90 euros
15 kg 104.90 euros
20 kg 132,90 euros
30 kg 185.90 euros
40 kg 248.90 euros
50 kg 315.90 euros
et calculé automatiquement jusqu'à 200 kg
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 200 kg.
Livraison Colis avec Suivi
(sauf colis fleurs, fruits ou letchis: frais de livraison inclus dans le pris de l'article. Un supplément pourra être demandé en fin de saison des letchis)
Ce mode de livraison vous permet aussi de commander les produits de la Réunion, les vêtements et articles de mode, les parfums et cosmétiques. Pour les vêtements et articles de mode, les parfums et cosmétiques: envoi express depuis l'Europe. Tarif HT ci-dessous:
jusqu'à 3 kg 44.90 euros
5 kg 52.90 euros
8 kg 69.90 euros
10 kg 79.90 euros
15 kg 112.90 euros
20 kg 149,90 euros
30 kg 209.90 euros
40 kg 269.90 euros
50 kg 329.90 euros
100 kg 729.90 euros
300 kg 2309.90 euros
500 kg 3889.90 euros
700 kg 5389.90 euros
900 kg 6889.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 900 kg.
Livraison Alcools avec Suivi (gin, whisky, champagne, rhum du monde, tequila, vin)
sauf alcools Réunion, voir ci-dessus colis eco, suivi ou chrono
10 bouteilles et 10 litres maximum par commande
Pour les professionnels: merci de nous transmettre par email votre demande pour devis
9 kg 26.60 euros
16 kg 28.50 euros
26 kg 36 euros
40 kg 43 euros
Livraison Parfum avec Suivi
15 euros
Livraison Mode avec Suivi
tarif unique 11.90 euros
Livraison Mode et Parfum avec Suivi
jusqu'à 2 kg 23.30 euros
5 kg 26.85 euros
plus de 5 kg 30.30 euros
Livraison Multi produits
(La livraison Chrono est utilisée pour l'envoi de tous les produits de la Réunion et express pour les autres produits de la Boutique: vêtements et articles de mode, parfums et cosmétiques ou alcools)
jusqu'à 3 kg 32 euros
5 kg 45 euros
10 kg 54 euros
15 kg 64 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 15 kg.
* Belgique et Luxembourg
Tarif Particuliers et Professionnels (valable aussi pour les Pays Bas):
Livraison France Standard Eco avec suivi remise
Délai de 45 à 60 jours, groupage maritime au départ de la Réunion et colis avec suivi pour la livraison en France (limité à 2 litres alcool selon le pays)
5 kg 36.90 euros
10 kg 52.90 euros
15 kg 85.80 euros
20 kg 97.80 euros
30 kg 146.70 euros
40 kg 195.60 euros
50 kg 244.50 euros
60 kg 293.40 euros
70 kg 342.30 euros
80 kg 391.20 euros
100 kg 489 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 100 kg.
Livraison Chrono 72/96H avec suivi colis (La livraison Chrono est utilisée aussi pour l'envoi de tous les produits de la Boutique)
3 kg 49.90 euros
5 kg 52.90 euros
7 kg 62.90 euros
10 kg 79.90 euros
15 kg 112.90 euros
20 kg 149.90 euros
30 kg 209.90 euros
40 kg 269.90 euros
50 kg 329.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
Si avarie du colis: mention obligatoire sur bordereau de livraison et remboursement du ou des produits
Livraison Parfum avec Suivi
15 euros
Livraison Mode avec Suivi
jusqu'à 2 kg 11.90 euros
plus de 2 kg 15.90 euros
Livraison Mode et Parfum avec Suivi
jusqu'à 2 kg 23.80 euros
5 kg 30.90 euros
plus de 5 kg 32.65 euros
Livraison Alcools avec Suivi
10 bouteilles et 10 litres maximum par commande
Pour les professionnels: merci de nous transmettre par email votre demande pour devis
9 kg 26.60 euros
16 kg 30.50 euros
26 kg 39 euros
40 kg 52 euros
Livraison Multi produits
(La livraison Chrono est utilisée pour l'envoi de tous les produits de la Réunion et express pour les autres produits)
jusqu'à 3 kg 67 euros
5 kg 70 euros
10 kg 94 euros
15 kg 127 euros
20 kg 164 euros
30 kg 224 euros
40 kg 284 euros
50 kg 344 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
* Allemagne, Andorre, Autriche, Bulgarie, Canaries, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guénersey, Hongrie, Irlande, Italie, Jersey, Lituanie, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchèque rep., Vatican
- Livraison Prioritaire 10-15 jours avec suivi
jusqu'à 1 kg 39.90 euros
2 kg 49.90 euros
5 kg 69 euros
10 kg 102 euros
20 kg 194 euros
30 kg 288 euros
40 kg 376 euros
50 kg 464 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
* Allemagne, Autriche, Bulgarie, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchèque
- Livraison DHL express 3-5 jours avec suivi colis
3 kg 45.90 euros
5 kg 64.90 euros
6 kg 81.90 euros
8 kg 106.90 euros
10 kg 136 euros
20 kg 278 euros
30 kg 408 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 30 kg (14 euros par kg supplémentaire)
Livraison Parfum avec Suivi
11.90 euros
Livraison Mode avec Suivi
jusqu'à 2 kg 11.90 euros
plus de 2 kg 18.90 euros
Livraison Mode et Parfum avec Suivi
jusqu'à 2 kg 23.80 euros
5 kg 38.80 euros
plus de 5 kg 45.80 euros
* Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Royaume Uni
Livraison Economique avec suivi remise colis
Tarif Particuliers et Professionnels:
Livraison France Standard Eco avec suivi remise
Délai de 45 à 60 jours, groupage maritime au départ de la Réunion et colis avec suivi pour la livraison en France (limité à 2 litres alcool)
2 kg 36.90 euros
5 kg 47.90 euros
10 kg 65.90 euros
15 kg 109.80 euros
20 kg 123.80 euros
30 kg 185.70 euros
40 kg 247.60 euros
50 kg 309.50 euros
60 kg 371.40 euros
70 kg 433.30 euros
80 kg 495.20 euros
100 kg 619 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 100 kg.
Livraison Alcools en Europe (Belgique et Luxembourg voir ci-dessus):
- Allemagne, Espagne, Italie, Portugal
Livraison Alcools avec Suivi
10 bouteilles et 10 litres maximum par commande
Pour les professionnels: merci de nous transmettre par email votre demande pour devis
9 kg 26.60 euros
- Pays Bas
Livraison Alcools avec Suivi
jusqu'à 9 kg 26.60 euros
puis au dessus de 9 kg tarif sur devis
- Bulgarie, Danemark, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchèque
Livraison Alcools avec Suivi
10 bouteilles et 10 litres maximum par commande
Pour les professionnels: merci de nous transmettre par email votre demande pour devis
jusqu'à 9 kg 37.55 euros
26 kg 43.15 euros
puis au dessus de 26 kg 49.15 euros
- Croatie, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Vatican
Livraison Parfum avec Suivi
15 euros
* DOM, St Martin, St Barthélémy et St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna et TAAF
Livraison Prioritaire
jusqu'à 1 kg 33.90 euros
2 kg 48.90 euros
5 kg 69.90 euros
10 kg 116.90 euros
20 kg 212.90 euros
30 kg 317.90 euros
40 kg 412.90 euros
50 kg 507.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
Mode, Vêtements et Parfums: livraison colis suivi
* Afrique du Sud, Comores, Kenya, Madagascar, Maurice et Seychelles:
Livraison Prioritaire
jusqu'à 1 kg 29.90 euros
2 kg 34.90 euros
5 kg 44.90 euros
10 kg 59.90 euros
20 kg 87.90 euros
30 kg 129.90 euros
40 kg 159.90 euros
50 kg 199.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
* International
Livraison Prioritaire délai officiel de J+5 à J+15 (jours ouvrés)
jusqu'à 1 kg 39.90 euros
2 kg 49.90 euros
5 kg 69 euros
10 kg 118 euros
20 kg 224 euros
30 kg 323 euros
40 kg 429 euros
50 kg 535 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
* Mayotte:
Livraison prioritaire 2/5 jours ouvrés
jusqu'à 1 kg 22.90 euros
2 kg 24,90 euros
5 kg 34.90 euros
10 kg 42.90 euros
20 kg 62.90 euros
30 kg 79.90 euros
40 kg 98.90 euros
50 kg 122.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
Mode, Vêtements et Parfums: livraison colis suivi
* Ile de la Réunion:
Livraison 2 à 4 jours
jusqu'à 2 kg 19.90 euros
5 kg 19.90 euros
10 kg 24.90 euros
30 kg 39.90 euros
40 kg 49.90 euros
50 kg 59.90 euros
Un supplément est demandé pour les colis de plus de 50 kg.
Mode, Vêtements et Parfums: livraison colis suivi
* Dans le cas de changement d'emballage par le producteur (supplément de poids), un supplément tarifaire peut être demandé pour les frais de livraison.
* Paiement de votre commande ( EURL JFB Fund Invest)
- Paiement Paypal et Paybox
- par chèque : EURL JFB Fund Invest - 20 rue Juliette Dodu - 97480 Saint Joseph - La Réunion
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